มอบประสบการณ์ที่เหนือความคาดหวังตั้งแต่ครั้งแรก ด้วยระบบสมาชิกสะสมแต้มดิจิทัล HUB-Z Pointspot ที่ช่วยสร้างความประทับใจ สร้างการจดจำ และกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำ จนกลายเป็นความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างลูกค้ากับธุรกิจของคุณ
ลูกค้าสะสมแต้มได้ทันทีผ่านเบอร์โทรศัพท์หรือคูปองดิจิทัล
กำหนดเงื่อนไขการแลกแต้มและของรางวัลได้หลากหลายตามใจคุณ
เข้าใจว่าใครคือลูกค้าประจำ และออกแบบโปรโมชันให้ตรงใจรายบุคคล
การผสานพลังของการบริหารความสัมพันธ์และการสร้างความจงรักภักดี
CRM (Customer Relationship Management) คือการบริหารความสัมพันธ์ของลูกค้า ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ธุรกิจใช้เพื่อบริหารจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า และผู้ที่มีโอกาสกลายมาเป็นลูกค้า เป้าหมายหลักคือ การสร้างความพึงพอใจและการรักษาลูกค้าให้คงอยู่กับธุรกิจ
Loyalty CRM Platform หรือ Loyalty Program คือเครื่องมือทางการตลาดที่ช่วยสร้างความผูกพันระหว่างธุรกิจกับลูกค้า กระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำและใช้บริการอย่างต่อเนื่อง เป็นการ ผสานแนวคิดการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าเข้ากับระบบสมาชิก เพื่อความผูกพันในระยะยาว
คือรูปแบบหนึ่งของ Loyalty Program ที่ใช้งานง่ายที่สุดในปัจจุบัน โดยลูกค้าไม่จำเป็นต้องพกบัตรสมาชิกหรือโหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติม เพียงใช้เบอร์โทรศัพท์ในการระบุตัวตนเพื่อสะสมแต้ม รับสิทธิพิเศษ หรือแลกของรางวัลได้ทันที
การสร้างยอดขายใหม่เป็นเรื่องท้าทาย แต่การรักษาลูกค้าเดิมให้กลับมาซื้อซ้ำคือการเติบโตที่ยั่งยืนที่สุด ให้ HubZexus ช่วยคุณเปลี่ยน "ลูกค้าขาจร" ให้กลายเป็น "แฟนพันธุ์แท้" ด้วยเทคโนโลยีที่เข้าใจทุกความต้องการของพวกเขาอย่างแท้จริง
ค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการหาลูกค้าใหม่
ลูกค้าประจำมักมียอดซื้อที่สูงกว่า
HUB-Z Pointspot คือระบบสะสมแต้มดิจิทัลด้วยเบอร์โทร ที่เป็นแพลตฟอร์ม Marketing Tech ด้าน CRM Loyalty Program ที่ใช้งานได้ทั้งธุรกิจ B2C และ B2B ช่วยยกระดับภาพลักษณ์ให้กับธุรกิจ และเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty)
"สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าตั้งแต่วันแรก จนกลายมาเป็นลูกค้าประจำที่กลับมาซื้อซ้ำและใช้บริการอย่างต่อเนื่อง ช่วยเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจอย่างยั่งยืน"
บริหารจัดการแต้ม คูปอง และข้อมูลสมาชิกได้ง่าย ๆ ในที่เดียว
สร้างประสบการณ์ที่ดี แบบไร้รอยต่อ เพื่อการเติบโตของธุรกิจในยุคดิจิทัล
เปลี่ยนการสะสมแต้มแบบเดิมๆ ให้ทันสมัย ใช้งานง่ายผ่านสมาร์ทโฟน ไม่ต้องกลัวบัตรหาย
ระบบจัดการแต้มที่รวดเร็ว แม่นยำ รองรับลูกค้าจำนวนมากได้โดยไม่สะดุด
ฟีเจอร์ช่วยกระตุ้นการบอกต่อ (Referral) เปลี่ยนแฟนพันธุ์แท้ให้เป็นกระบอกเสียงให้แบรนด์
สร้างแคมเปญการตลาดได้หลากหลายด้วยคูปองส่วนลดและของรางวัลที่น่าสนใจ
ตั้งค่าระบบส่งข้อความอัตโนมัติในวันเกิด หรือโอกาสพิเศษ เพื่อรักษาความสัมพันธ์
วิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อแบบไม่ต้องเดา เพื่อวางแผนกลยุทธ์ที่แม่นยำ
แบ่งกลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรม เพื่อส่งโปรโมชันที่ตรงใจรายบุคคล
ให้ลูกค้าเช็คพอยท์ แลกของรางวัล และใช้คูปองได้ทันทีผ่าน LINE
รองรับการนำข้อมูลออกไปใช้งานต่อ หรือเชื่อมต่อกับระบบเดิมของธุรกิจ
รายงานพฤติกรรม CRM Funnel และแดชบอร์ดระบบสมาชิกแบบ Real-time
ระบบครอบคลุมทุกมิติ ทดลองตั้งค่าด้วยตัวเองได้ไม่ยาก
ปรับ Logo และสีได้ตามต้องการโดยไม่ต้องมีเทคนิค เลือกโทนสว่างหรือมืด เปลี่ยนรูปบัตรให้เหมาะกับแบรนด์
ส่วนเสริม CRM เช่น LINE Notify แจ้งคะแนนอัตโนมัติ, ขาย Voucher หรือ UTM Generator รู้ที่มาสมาชิก
ลูกค้าสมัครสมาชิกผ่าน LINE ไม่ต้องโหลดแอปพลิเคชัน สมัขรง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน